POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Casa Maria deseja que você fique satisfeito com sua compra. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as diretrizes abaixo.

2.1 Prazos para Trocas e Devoluções

• Defeito de fábrica: até 7 dias após o recebimento.
• Arrependimento ou insatisfação: até 7 dias após o recebimento.

2.2 Condições para Troca ou Devolução

• O produto deve estar sem uso, na embalagem original, com etiquetas e acessórios.
• Enviar a nota fiscal junto ao produto.
• Produtos danificados por mau uso não serão aceitos.

2.3 Como Solicitar

Envie um e-mail para lojaacasamaria@gmail.com informando:

• Número do pedido.
• Motivo da devolução/troca.
• Fotos do produto, se necessário.

2.4 Reembolso

• Caso aprovado, o reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra.